Et si le trajet domicile-travail devenait une véritable expérience événementielle ? En décembre 2024, la RATP a surpris des milliers de voyageurs en transformant une station de la ligne 6 en un univers immersif mêlant montagne hivernale et conquête spatiale. Une opération inattendue, scénographiée et gratuite, au cœur même d’un lieu du quotidien.
Baptisée Planète Glacière, cette activation événementielle a métamorphosé la station Glacière pendant trois jours, en pleine période de fêtes. Décors enneigés, expériences en réalité virtuelle, photobooth interactif, simulateur de ski… tout était pensé pour créer une parenthèse spectaculaire dans un espace habituellement contraint par les flux et la fonctionnalité.
À travers cette opération, la RATP confirme une tendance forte de l’événementiel contemporain : investir les lieux non dédiés pour créer de l’émotion, du souvenir et de l’engagement. Le métro devient une scène, les voyageurs des participants, et l’expérience prime sur le message.
Avec 4 millions de voyageurs quotidiens, un temps moyen passé de 92 minutes par jour dans les transports et une majorité de CSP+, le métro parisien constitue un public captif unique. Historiquement perçu comme un espace fonctionnel, il devient progressivement un support de communication événementielle à part entière.
La RATP multiplie depuis plusieurs années les opérations spéciales : détournement des noms de stations, animations saisonnières, dispositifs sonores, campagnes poétiques. Chaque activation vise à réenchanter l’expérience usager par l’événementiel.
Déployée du 19 au 21 décembre 2024, l’opération Planète Glacière s’inscrit pleinement dans cette stratégie. Le concept créatif repose sur un pari audacieux : fusionner l’univers de la montagne hivernale avec celui de l’espace, dans une station de métro en activité.
La production événementielle est confiée à Hopscotch, agence de référence en événementiel expérientiel. La scénographie transforme intégralement les quais : signalétique givrée, sapins enneigés, bulles lumineuses, lanternes, décors immersifs. Chaque élément contribue à une cohérence narrative forte, essentielle dans un espace de passage.
Plusieurs dispositifs immersifs sont proposés aux voyageurs :
Les agents de la RATP, costumés pour l’occasion, deviennent de véritables médiateurs de l’expérience. Leur présence humaine renforce l’accueil, l’immersion et l’adhésion du public.
Planète Glacière intègre également une dimension RSE forte. Les décors sont intégralement loués, réutilisables et non jetables. Une logique de production responsable, en phase avec les engagements de l’agence Hopscotch, labellisée RSE Agence Active.
L’événement démontre qu’il est possible de concilier spectacle, innovation et sobriété dans l’événementiel urbain.
Cette opération illustre une évolution majeure du secteur : l’appropriation des espaces ordinaires par l’événementiel. Métros, gares, aéroports deviennent des terrains d’expression pour les marques et institutions.
Le levier clé ? La surprise contextuelle. Une expérience inattendue dans un environnement familier génère un impact émotionnel décuplé, favorise la mémorisation et encourage le partage sur les réseaux sociaux. Sans achat média supplémentaire, l’événement devient viral.
Pour les agences et organisateurs, cette opération apporte des enseignements précieux :
Planète Glacière démontre qu’une station de métro peut devenir, le temps de quelques jours, un événement à part entière.
Nicolas Guillermou : 19 décembre 2024, 12h30, ligne 6 du métro parisien. Un voyageur pressé descend à la station Glaciaire pour changer de ligne. Mais quelque chose cloche. Les panneaux de signalétique sont givrés. Des sapins enneigés ornent les quais. Des bulles lumineuses vertes flottent au-dessus des têtes. Une installation VR propose un voyage spatial. Un simulateur de ski trône sous un igloo. Des agents de la RATP portent des bonnets et des masques de ski. Le voyageur se frotte les yeux. Est-il bien dans le métro parisien ou dans une station de montagne spatiale ? Bienvenue dans Planète Glaciaire, l’opération événementielle qui prouve que même les lieux les plus inattendus peuvent se transformer en expériences immersives. Quand la RATP décide de faire rêver ses 4 millions d’usagers quotidiens.
Générique : Focus, c’est votre nouveau rendez-vous sur Good Morning Event chaque semaine, nous découvrirons un événement qui a fait l’actualité.Good Morning Event, le podcast de l’événementiel.
Nicolas Guillermou : Pour comprendre cette initiative audacieuse, il faut d’abord saisir le contexte. Le métro parisien, c’est 4 millions de passagers par jour, 92 minutes de temps passé en moyenne dans les transports, et 58% de CSP+. Un public captif, stressé et pressé. Et pourtant, un terrain de jeu marketing extraordinaire pour qui sait le transformer. La RATP l’a bien compris. Depuis plusieurs années, elle multiplie les opérations événementielles. La station d’avril, avec ses noms de stations détournées. L’instant positif, des capsules feel-good sur les écrans numériques. Les campagnes de vœux poétiques. Halloween, avec ambiance sonore et distribution de bonbons. Chaque événement est une opportunité de réenchanter le quotidien des voyageurs. Planète Glacière s’inscrit dans cette stratégie de marketing expérientiel. L’opération se déroule du 19 au 21 décembre 2024, pendant trois jours, de midi à 18 heures. La station glaciaire ligne 6 se métamorphose. Le concept ? Fusionner deux univers a priori incompatibles, la montagne hivernale et l’espace. Un pari créatif audacieux. L’agence événementielle Hopscotch est mandatée pour orchestrer l’opération. Une référence du secteur. Plus de 1 200 collaborateurs à travers le monde et des clients prestigieux. Renault, la RATP bien sûr, Skoda Air France, LVMH, Red Bull, une expertise reconnue en événementiel immersif. L’agence a notamment réalisé le reveal du Renault Rafale au Salon international de l’aérodynamique et été finaliste des Event Awards 2024. Le directeur de la ligne 6 et l’agence de com’ interne RSF de la RATP pilotent le projet côté régie. D’autres prestataires participent. La Fabrique de l’Est, 5ème rue, des photographes spécialisés, une équipe pluridisciplinaire pour une production événementielle complexe. La scénographie est millimétrée. Sapins enneigés, lanternes, bulles lumineuses vertes, une signalétique givrée, des décors évoquant simultanément la montagne et l’espace, l’ambiance planète glaciaire. Le jeu de mots sur le nom de la station n’est évidemment pas anodin. Les activations proposées aux voyageurs sont multiples. Premier dispositif, la navette spatiale en réalité virtuelle. Un voyage au cœur de l’espace, une immersion totale. Deuxième activation : le photobooth interactif anti-gravité. Les passagers défilent à pesanteur avec des poses spatiales, des photos instagrammables et immédiatement partageables. Troisième partie d’installation : le simulateur de ski sous un igloo décoratif. On a la sensation de glisse et les précisions d’un champion qui dévale les pistes. Les agents de la RATP jouent le jeu avec une tenue d’hiver complète : bonnet, masque de ski, un accueil chaleureux. Ils incarnent l’univers et crée la cohérence narrative. La démarche écoresponsable est au cœur du projet. Tous les éléments de décor sont loués, sapins artificiels, accessoires à roubules. Rien n’est acheté pour être jeté. Une consommation plus durable. Hopscotch, labellisé RSE Agence Active, applique ses convictions. L’événementiel peut être spectaculaire sans être polluant. Les objectifs de l’opération sont multiples. Surprendre et émerveiller les voyageurs pendant la période de Noël. Transformer le trajet quotidien en parenthèse spectaculaire, ludique et innovante. Faire vivre la station autrement. Renforcer la relation avec les usagers et montrer que les transports publics peuvent faire rêver et être festifs, et pas seulement fonctionnels. L’opération s’inscrit dans la communication de Noël de la RATP, partageant un moment de magie pour les fêtes. D’autres animations complètent le narratif. Vitrine spatiale à la Maison Pyramide, campagne poétique sur l’ensemble du réseau, une stratégie événementielle globale. La communication est orchestrée sur plusieurs canaux, le site web de la RATP, La newsletter de la ligne 6, la page Facebook, Instagram et LinkedIn avec des annonces et des visuels attractifs. Hopscotch Event relaie également sur ses réseaux sociaux, à travers des teasers, des photos, une description de l’événement. Côté fréquentation, les chiffres détaillés ne sont pas publics, mais des milliers de passagers empruntent quotidiennement cette station de la ligne 6. C’est autant de personnes touchées par l’événement. L’impact se mesure aussi qualitativement, avec une expérience inédite, une image de la RATP renforcée, innovation, la convivialité et la proximité. Et en interne, la valorisation du travail des équipes, un moyen pour la direction de la ligne 6 de remercier chaleureusement tous les contributeurs. Planète Glacière révèle une tendance profonde de l’événementiel contemporain. L’investissement des lieux du quotidien. Les marques et les institutions ne se contentent plus d’événements dans des lieux dédiés. Elles transforment les espaces ordinaires en terrains d’expérience. Le métro devient une scène, l’aéroport devient un village gaulois, la gare devient une salle de concert. Cette stratégie repose sur un principe psychologique puissant, la surprise contextuelle. Quand une expérience inattendue surgit au milieu du familier, l’impact émotionnel est décuplé. Le voyageur ne s’attend pas à vivre une aventure spatiale en allant prendre son métro. La disruption crée le souvenir. Le marketing expérientiel dans les transports n’est pas nouveau. Google Maps avait habillé trois wagons du métro de New York en 2008. Absolute Vodka a transformé des abribus en salons de luxe. Caribou Coffee avait métamorphosé un abribus en grill géant. Mais la RATP pousse la logique plus loin. Ce n’est pas une opération publicitaire pour une marque tierce, c’est la régie elle-même qui devient productrice d’expérience. Les enjeux sont multiples. améliorer la perception du service client, humaniser la relation avec les usagers, créer de l’attachement émotionnel, générer du contenu social média. Les voyageurs deviennent ambassadeurs, ils photographient, partagent et commentent. L’opération devient virale sans budget médias supplémentaires. Pour les professionnels de l’événementiel, Planète Glacière offre des enseignements précieux : comment transformer un lieu contraint en espace événementiel ? Comment créer une scénographie cohérente dans un espace de passage ? Comment gérer les flux sans perturber le service ? Et comment améliorer intégrer le RSE dans la production d’événements éphémères. Les réponses émergent avec la location plutôt que l’achat, l’activation modulaire, une présence humaine forte, une cohérence narrative et la gratuité d’accès. L’avenir du marketing événementiel dans les transports semble prometteur. La RATP teste, itère, améliore. D’autres réseaux observent, s’inspirent. Le métro de Montréal propose déjà des maquillages de stations, des murales numériques, des zones d’intervention pour des créations immersives. La société de transport montréalaise génère 1,4 million de déplacements par jour. Le potentiel est colossal. Planète Glacière, quand l’événementiel découvre que des millions d’usagers du métro ne cherchent pas seulement à se déplacer, mais aussi à rêver. Et qu’une station de la ligne 6 peut devenir, le temps de trois jours, le lieu le plus cool de Paris.
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